reГарантийный срок товара исчисляется со дня покупки товара потребителем.

Гарантийный срок эксплуатации дверей 24 месяца.

Требования, предусмотренные ФЗ «О защите прав потребителей», могут быть предъявлены в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течении гарантийного срока, установленного изготовителем.

Изготовитель (продавец) отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю, вследствие нарушения изготовителем (продавцом), хранения или транспортировки товара, скрытого брака, по гарантийным обязательствам в случае установки дверей сервисной службой компании «Народные двери» за исключением случаев нарушения правил ухода и эксплуатации, прилагающихся к гарантийному обязательству.

Изготовитель (продавец) не отвечает за недостатки:

  • В случае нарушения правил эксплуатации дверей, указанных в паспортах и/или инструкциях по эксплуатации, правил ухода за дверями.
  • Если изделие имеет следы постороннего вмешательства или ремонта без экспертизы
  • При обнаружении несанкционированных изменений в конструкции дверного полотна, наличника, добора и коробки.
  • Преднамеренное повреждение, неправильное обхождение, повреждение домашними животными, повреждения, вызванные повышенной температурой и влажностью, огнем и водой, превышение допустимых нагрузок на механизмы открывания.
  • Неравномерность рисунка шпона и массива не являются дефектом.
  • Изменение цвета лакокрасочного покрытия, вследствие выцветания на дверном полотне, наличнике, коробке, доборе не являются дефектом.
  • Механические повреждения дверного полотна, коробки, наличников, стекла и доборов после подписания покупателем акта приема-сдачи товара.
  • В случае установки дверных полотен, коробок, наличников, добора специалистами, не относящимися к сервисной службе компании «Руссанс».